“Az kullanılmış” bir kontrol sonucu değildir
İlan açıklamasını, ürünün modelini ve bilinen kusurlarını yazılı tut. Mümkünse çalışmasını gör, seri / model bilgisini ürünle karşılaştır ve teslim kaydı oluştur. Kontrol edemediğin ayrıntıları “kontrol edildi” diye kabul etme. Bunlar hazırlık önerileridir; her işlemde aynı belge zorunlu değildir.
Profesyonel satıcıdan alınan ürün ile iki özel kişinin satışı aynı hukuki yol değildir. Ayrıca “yenilenmiş ürün” ayrı bir düzenlemenin konusudur; sıradan ikinci el ilanını bu adla eş tutma. Satıcı yenilenmiş ürün sunduğunu söylüyorsa ilgili yetki ve garanti belgelerini iste.
Ne yapmalı?
Bilinen kusurları ve kutu içeriğini yazılı netleştir.
Ödeme ve teslimin kime yapılacağını kontrol et.
Sorunda başvuru yolunu satıcının niteliğine göre belirle.
Resmî kaynaklar
Bağlantılar ilgili kurumların kendi yayınlarına gider. Yayın tarihi ile bu rehberin kaynak kontrol tarihi farklı olabilir.
- Ticaret Bakanlığı · Yenilenmiş Ürünlerin Satışı Hakkında Yönetmelik (yeni sekme)Kontrol:
- Ticaret Bakanlığı · 2026 tüketici hakem heyeti başvuru koşulları (yeni sekme)Kontrol: · Kaynak yayını:
Türkiye için genel bilgilendirmedir; hukuki danışmanlık veya sonuç garantisi değildir. Sözleşmenin türü, taraflar ve özel koşullar başvuru yolunu değiştirebilir. Başvurmadan önce bağlantı verilen resmî kaynaktaki güncel koşulları kontrol et.