Önce doğru adreste olduğunuzu kontrol edin
Bir alışveriş sitesine reklam, sosyal medya paylaşımı veya mesaj üzerinden ulaştığınızda adres çubuğunu yeniden okuyun. Marka adının önüne ya da arkasına eklenen sözcükler, değiştirilen harfler ve alışılmadık uzantılar farklı bir siteye işaret edebilir. Daha önce kullandığınız bir markaya dönüyorsanız kayıtlı yer iminizden veya adresi kendiniz yazarak ilerlemek karşılaştırmayı kolaylaştırır.
HTTPS bağlantısı, tarayıcı ile site arasındaki iletişimin şifrelendiğini gösterir. Sitenin ürün göndereceğini veya satıcının kimliğinin doğru olduğunu tek başına kanıtlamaz. Görsel tasarım, bir kalkan simgesi ya da sayfaya yerleştirilmiş bir rozet de kendi başına güvenilirlik ölçüsü değildir.
Platform ile ürünü satan tarafı ayırın
Bir pazaryerinde aynı ürün farklı satıcılar tarafından sunulabilir. Ürünü listeleyen platformun adı ile satış işlemini gerçekleştiren satıcının adı her zaman aynı olmayabilir. Ürün sayfasındaki satıcı bilgisini, gönderim ayrıntılarını ve destek kanalını birlikte inceleyin.
Örneğin Trendyol gibi çok sayıda ürünün yer aldığı bir platformu değerlendirirken kendi siparişinizdeki satıcı ve teslimat deneyimini hatırlamak, genel izleniminizi daha somut hâle getirir. Tek bir siparişin tüm satıcıları veya gelecekteki bütün alışverişleri temsil etmediğini de göz önünde bulundurun.
Az oy · 5 oy
Oyun il düzeyinde Türkiye Güven Haritası’na eklenir.
Toplam bedeli ve sipariş koşullarını okuyun
Sepetteki son tutarı ürün sayfasındaki tutarla karşılaştırın. Kargo, hizmet bedeli veya ek ürün gibi kalemlerin açıkça görünmesini bekleyin. Teslimat aralığı, stok durumu, ürünün varyantı ve satış sonrası başvuru kanalını ödeme öncesinde gözden geçirin.
İade ve iptal açıklamalarını kendi siparişinizin koşullarıyla birlikte okuyun; yalnızca genel bir tanıtım cümlesine dayanmayın. Açıklama belirsizse destek kanalından yazılı bilgi istemek ve yanıtı saklamak sonradan ne söylendiğini hatırlamanızı kolaylaştırır.
Az oy · 5 oy
Oyun il düzeyinde Türkiye Güven Haritası’na eklenir.
Ödeme ekranını ve işlem kayıtlarını önemseyin
Ödeme sırasında beklenmedik bir alan adına geçiyorsanız işlemi durdurup yönlendirmenin nedenini kontrol edin. Mesajla iletilen yeni bir hesaba ödeme isteği veya platform dışına çıkma talebi, özellikle yeniden doğrulanması gereken bir durumdur. Şifre ve doğrulama kodlarını başka kişilerle paylaşmayın.
Sipariş özeti, ödeme onayı ve yazışmaları kişisel arşivinizde tutun. Bu kayıtları herkese açık ortamlarda paylaşırken adres, telefon, kart bilgisi ve sipariş numarası gibi kişisel ayrıntıları görünür bırakmayın.
Kullanıcı oylarını bağlamıyla değerlendirin
Kullanıcı deneyimleri yararlı bir ek işaret olabilir; tek başına alışveriş sonucu için garanti değildir. Oy sayısını yüzdeyle birlikte okuyun. Çok az katılımla oluşan bir sonuç, geniş bir deneyim grubunu temsil etmeyebilir.
Güveniyorum’da yüzde ilk oydan itibaren görünür; 10 oyun altında “Az oy” etiketi bulunur. Kendi deneyiminiz varsa ilgili firma sayfasında bir oy paylaşabilirsiniz. Bu oy, kişisel görüşünüzü ifade eder; resmî bir uygunluk belgesi veya hukuki değerlendirme oluşturmaz.
Bu yazı genel bilgilendirme amacı taşır. Firmaların güncel hizmet ve teklif koşullarını resmî kanallarından kontrol edin. Kullanıcı oyları kişisel görüşleri yansıtır; resmî bir değerlendirme değildir.
